Danh mục
Hỗ trợ trực tuyến
Video
Liên kết website
Thiết kê Website chuyên nghiệp
Quảng cáo
Lượt truy cập

Thông báo số: Số: 01/2020/TB-BQT ngày: 21/01/2020

           Kính gửi: Quý cư dân khu căn hộ Hoàng Anh River View

Liên quan đến Hợp đồng quản lý với Công ty TNHH Savills (Việt Nam) – CN TP.HCM (Savills), Ban Quản Trị xin thông báo như sau:

Ngày 08/01/2020 Đại diện Ban quản trị (BQT) gồm 4 thành viên: Ông Tuấn Anh, bà Hiền, bà Hà, ông Cường đã tiến hành họp trực tiếp với Đại diện của Savills (bà Trần Minh Ái). Xin tóm tắt nội dung cuộc họp như sau:

  • Bà Ái giải thích việc tăng lương và tăng các vị trí nhân sự:
  • Về cơ cấu nhân sự:

Hiện nay, cơ cấu nhân sự của BQL được giữ nguyên từ năm 2013. Vào thời điểm đó, cư dân mới chỉ ở được 40% tổng các căn hộ. Đến nay, cư dân đã ở kín toàn bộ các căn hộ và có rất nhiều cư dân là người nước ngoài. Với cơ cấu nhân sự như vậy, không đảm bảo cho việc vận hành Khu căn hộ một cách hiệu quả. Vì lý do đó, Savills đề xuất tăng từ 13 nhân sự lên 16 nhân sự để đảm bảo chất lượng và hiệu quả công việc. Cụ thể tăng thêm vị trí Giám sát chất lượng dịch vụ; Trợ lý Kỹ sư trưởng và thêm một Trưởng ca kỹ thuật.

  • Về việc tăng lương:

Trong 2 năm vừa qua, mức lương hoàn toàn không được điều chỉnh phù hợp với mặt bằng chung của thị trường, chỉ số trượt giá và lạm phát. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc ổn định nhân sự đủ tiêu chuẩn để đảm đương công việc. Vì vậy, Savills đề nghị tăng lương để đảm bảo chất lượng cung cấp dịch vụ và phù hợp với mặt bằng chung của thị trường.

  • Ý kiến của Ban Quản Trị:
  • Đề nghị bỏ đi một trong 2 vị trí là Giám sát dịch vụ hoặc Trợ lý Trưởng BQL và Trợ lý Kỹ sư trưởng vì lo ngại việc tăng chi phí quá đột ngột. Về mức lương đề nghị giảm lương kế toán, lương thủ quỹ.
  • Yêu cầu bên Savills cử ông Đào Nguyễn Tấn Khôi dù không làm quản lý nữa nhưng vẫn chịu trách nhiệm hỗ trợ BQL tối thiểu một năm với lý do ông Khôi đã nắm vững hạ tầng kỹ thuật và các vấn đề liên quan đến việc triển khai các dự án tại KCH trong thời gian tới. Lương của ông Khôi do Savills chi trả, không liên quan đến chi phí của KCH.
  • Về chất lượng nhân viên: Yêu cầu Savills cung cấp nhân viên đạt chất lượng cho từng vị trí theo KPI đồng thời đảm bảo ổn định nhân sự.
    • Bà Trần Minh Ái nêu ý kiến:
  • Không đồng ý bỏ vị trí Giám sát dịch vụ vì đây là vị trí rất quan trọng đối với Khu căn hộ. Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát hàng ngày chất lượng của các đơn vị dịch vụ như:  vệ sinh, bảo vệ, cây xanh, hồ bơi, thu gom rác, diệt côn trùng và các vấn đề phát sinh hàng ngày. Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm, cân đối, làm việc ngoài giờ hành chính, buổi chiều, buổi sáng, buổi tối kể cả cuối tuần do đó đảm bảo việc giám sát chặt chẽ công việc và chất lượng của các đơn vị cung cấp dịch vụ, đây là vị trí nhân sự mấu chốt nhằm tăng chất lượng dịch vụ tại KCH.  
  • Vị trí trợ lý BQL hiện nay thực tế làm nhiệm vụ hành chính, nay chỉ kiêm thêm nhiệm vụ trợ lý Trưởng BQL nên không bỏ được.
  • Đồng ý bỏ vị trí Trợ lý Kỹ sư trưởng:
  • Đồng ý cử ông Khôi tiếp tục đồng hành với BQL, lương Savills tự trả;
  • Đồng ý giảm lương kế toán và thủ quỹ như đề xuất của Ban quản trị.
  • Đồng ý Savills sẽ gửi cho BQT bảng đánh giá chất lượng từng vị trí (KPI) để đánh giá và  có cơ sở đối chiếu chất lượng nhân viên.
  • Ý kiến của BQT:
  • Sau khi nghe Bà Trần Minh Ái phân tích sự cần thiết của vị trí Giám sát dịch vụ, ông Tuấn Anh, bà Hà và ông Cường đồng ý giữ các vị trí như trên. Bà Hiền vẫn giữ quan điểm bỏ vị trí Giám sát dịch vụ hoặc bỏ vị trí Trợ lý Trưởng BQL vì lý do tăng chi phí quỹ lương.
  • Tất cả đồng ý về mức lương của từng vị trị (sau khi đã điều chỉnh) đảm bảo cân đối ngân sách của KCH, không làm tăng mức phí mà cư dân phải nộp hàng tháng.

Sau cuộc họp nội dung trên đã được thông báo cho tất cả các thành viên BQT để lấy ý kiến.

Kết quả:

  • Về cơ cấu nhân sự: 6 thành viên BQT đồng ý với cơ cấu nhân sự mới: Tức là bổ sung thêm 2 vị trí: Giám sát chất lượng dịch vụ và Trưởng ca kỹ thuật. Bà Hiền (1/7) vẫn giữ ý kiến cần bỏ thêm vị trí (hoặc giám sát chất lượng dịch vụ hoặc Trợ lý Trưởng BQL)
  • Về mức lương của từng vị trí: 7/7 thành viên (100%) đồng ý với mức lương theo bảng đề xuất của Savills sau khi đã điều chỉnh như yêu cầu của BQT trong cuộc họp ngày 08/01/2020.

Ngày: 15/01/2020 Phụ lục đã chính thức được ký kết.

Do công bố mức lương cụ thể của từng vị trí rất nhạy cảm và vi phạm nguyên tắc quản lý nhân sự, do đó nếu Quý cư dân quan tâm về mức lương cụ thể của từng vị trí, vui lòng liên hệ với văn phòng BQL.

Trên đây là một số tình hình hoạt động Ban Quản Trị xin gửi tới Quý Cư dân, rất mong nhận được sự thấu hiểu và đồng hành của Quý cư dân.

 

Ngày đăng: 22-01-2020
Tags:

Bài viết liên quan